Mercure Hotel Hamburg City sijaitsee keskustassa, ja Miniatur Wunderland ja Elbphilharmonie 5 minuutin ajomatkan päässä. Tämä ekosertifioitu hotelli sijaitsee 3,9 km:n päässä kohteesta Reeperbahn ja 10,9 km:n päässä kohteesta Volksparkstadion.

Kaikkien 187 huoneen varusteluun kuuluu LCD-televisio. Mukavuuksiin kuuluu kaapelikanavat sekä ilmainen langaton internetyhteys. Huoneissa on oma kylpyhuone, ja sen varusteluun kuuluu kylpyamme tai suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Varusteluun kuuluu puhelin, tallelokero ja työpöytä.

Hotellin tarjoamiin harrastuksiin/mukavuuksiin kuuluu sauna ja vuokrattavat polkupyörät. Tämän hotellin palveluihin kuuluu ilmainen langaton internetyhteys, concierge-palvelut ja ilmainen pääsy lähistöllä sijaitsevaan kuntoilutilaan.

Majoituspaikan ravintolassa, Bar/Bistro, on baari/aulabaari. Halutessasi käytössäsi on myös huonepalvelu (rajoitettuina aikoina). Maksullinen buffetaamiainen on saatavilla arkipäivisin klo 6.30–10.30.

Käytössäsi on ilmainen kiinteä internetyhteys, business center ja ilmaiset sanomalehdet aulassa. Palveluihin kuuluu maksullinen omatoiminen pysäköinti.

• Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
• Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
• Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
• Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
• Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
• Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
• Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

• Enintään 2 korkeintaan 12 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
• Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
• Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

• Maksu buffetaamiaisesta: noin 24–24 EUR aikuisille ja 12–18 EUR lapsille
• Omatoiminen pysäköinti: 24 EUR per päivä
• Lemmikit: 15 EUR per lemmikki per yö
• Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.